Этой нехитрой мудрости я старалась следовать всегда. Но вот именно сегодня она стоила мне и нашей программистке пары часов драгоценного рабочего времени.
Из глубинки области привезли компьютер на котором установлен сервер программы Бест-Звит, нужно выяснить почему рабочие станции по сетке не могут с ним работать.
Привез машину человек с конторы, которая обслуживает компьютеры этой организации, в общем как бы специалист своего дела, который из-за этой проблемы уже два раза винду на машине переставил. Но ничего не помогает.
Ну у меня первый традиционный вопрос, может какой брандмауэр стоит, и не пускает программу. Да нет, ничего такого нет, там только необходимый минимум программ, к тому же 1С по сетке замечательно там работает. Если человек так говорит, значит ищем проблему дальше. Хотя наличие в трее запущенных подозрительных программ проверила, но там даже антивируса не оказалось.
Компьютер замечательно подключился к нашей сетке, машина видна, доступна и т.д. Но при попытке подключиться к программе явно выдает сообщение о каком-то запрете в доступе. Вызвали программисту, она там влезла в глубокие дебри настроек, переустановили саму программу в итоге. А воз и ныне там.
Но проблему в конце-концов они нашли))) Это был штатный брандмауэр Windows... Да уж, и смех и грех.
И эта контора называет себя профессионалами.

Но сделала для себя один вывод, вначале всегда проверять наиболее вероятную причину проблемы, невзирая на то, что какая бы она не была элементарной и всеми проверяемой.
Лучше потратить пару минут на проверку таких вот всем известных причин, чем потом угробить полдня даром...